{"id":1856,"date":"2026-07-29T10:00:00","date_gmt":"2026-07-29T14:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dclaw.com.do\/?p=1856"},"modified":"2026-09-04T11:42:27","modified_gmt":"2026-09-04T15:42:27","slug":"la-etica-no-se-mide-en-kpis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dclaw.com.do\/en\/la-etica-no-se-mide-en-kpis\/","title":{"rendered":"Ethics is not measured in KPIs"},"content":{"rendered":"
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Mariel Le\u00f3n Pimentel<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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29\/07\/2026<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Ethics is not measured in KPIs<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Imagina que un\u00a0empleado<\/b>\u00a0descubre internamente que alguien hizo algo ilegal. Nadie fuera lo sabe todav\u00eda, ni siquiera su\u00a0jefe<\/b>; as\u00ed que nadie est\u00e1 investigando. Tiene un secreto inc\u00f3modo y una sola pregunta: \u00bfhablo o me quedo callado?<\/p>\n

Ah\u00ed, en ese silencio, se mide la\u00a0\u00c9tica<\/b>\u00a0de una\u00a0organizaci\u00f3n<\/b>.<\/p>\n

Balt, una empresa francesa, vivi\u00f3 ese momento. Durante una investigaci\u00f3n interna descubri\u00f3 una conducta relacionada con el pago de sobornos. La Direcci\u00f3n decidi\u00f3 hacer algo que pocas empresas hacen: se denunci\u00f3 a s\u00ed misma mientras la investigaci\u00f3n segu\u00eda en curso. No se hicieron los chivos locos a ver qu\u00e9 pasaba. Asumi\u00f3 el riesgo de hablar antes de conocer toda la dimensi\u00f3n del problema.<\/p>\n

Observa lo que pas\u00f3, porque ah\u00ed est\u00e1 la clave. En marzo de este a\u00f1o, el Departamento de Justicia de los Estados Unidos decidi\u00f3 no acusar a Balt. En cambio, acus\u00f3 a un ejecutivo de su filial estadounidense y a un consultor de ventas por su presunta participaci\u00f3n en el esquema. Balt por un lado; las personas, por otro. Ese desdoblamiento no es un tecnicismo: es el coraz\u00f3n de la responsabilidad penal corporativa.<\/p>\n

Que quede claro: Balt no es la hero\u00edna del cuento. La conducta investigada se extendi\u00f3 durante a\u00f1os. Pero su respuesta s\u00ed merece destacarse: se autodenunci\u00f3 voluntariamente, cooper\u00f3, remedi\u00f3 y acept\u00f3 responsabilidad. El Departamento decidi\u00f3 no procesarla despu\u00e9s de valorar esos factores y la ausencia de circunstancias agravantes. \u00bfLa diferencia? Lo que hizo cuando la falta apareci\u00f3 delante de ella.<\/p>\n

Una empresa puede comprometer su responsabilidad penal, pero no por incumplir un indicador: lo hace cuando falla en sus deberes de direcci\u00f3n, control o supervisi\u00f3n. Por eso la \u00c9tica no se mide en KPIs. Un tablero lleno de metas verdes no dice si quien descubre la falta hablar\u00e1 o callar\u00e1.<\/p>\n

Y esa es la g\u00e9nesis del error m\u00e1s com\u00fan: creer que con tener un Programa de Cumplimiento la empresa ya est\u00e1 cubierta. Con el c\u00f3digo impreso y la pol\u00edtica firmada no se acab\u00f3 la tarea.<\/p>\n

El cumplimiento de verdad es integral: cultura, tono desde la cabeza, formaci\u00f3n, consecuencias que se aplican y personas que denuncian sin miedo. Es un sistema vivo que respira en las decisiones diarias y se construye durante a\u00f1os.<\/p>\n

Pienso de nuevo en el taller de mi abuelo, don Alberto. En la entrega anterior hablamos de c\u00f3mo se lleva puesto un buen traje. Hoy toca algo m\u00e1s inc\u00f3modo: qu\u00e9 haces cuando, teni\u00e9ndolo puesto, aparece la primera mancha.<\/p>\n

Un traje no protege por estar en el cl\u00f3set: protege cuando te queda, te lo pruebas y lo ajustas cuando es necesario. El Programa es la tela; comprarla obviamente no basta. Balt no guard\u00f3 su traje en el cl\u00f3set y cuando vio la mancha, no la escondi\u00f3: actu\u00f3.<\/p>\n

La pr\u00f3xima vez que alguien te muestre orgulloso su Programa de Cumplimiento, no lo felicites por tenerlo. Pregunta cu\u00e1ndo fue la \u00faltima vez que lo tuvo puesto.<\/p>\n

La autora es La Nieta del Sastre de los Periodistas<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Fuente: Listin Diario.<\/a><\/h6>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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